一、主事者願意落實：

一間公司要能夠真的轉型或發展數位，最重要的是主事者的大力支持，同時身體力行才能夠有效的讓團隊認為這是「玩真的」。

知名保健商品醣可淨的推手晶璽企業董事長何修榕就是很好的例子，過往她帶領著員工以傳媒的方式帶起業績，但這幾年為了要跟上數位潮流，除了開始要求員工重視數位化，自己也去上課，讓部屬看到她是真心想要做好這件事，如此持續幾年後，終於讓公司上下願意齊心投入數位化發展，後來果然有不錯的成績。

二、資深員工願意學習：

除了主事者想要大破大立執行，既有員工的態度也很重要，因為對他們來說，這很可能會加重分內的工作，或者是對於一些本來掌權的中高階主管，會讓他們的既有權力被重新分配，進而產生排斥感，因此如何讓資深員工跟緊數位進步，也是重要的課題。

三、新員工願意調整：

在企業轉型數位的過程，勢必會有新員工加入，通常對於新員工的期待，是希望能夠直接協助應用數位工具，身為主事者可先讓他們知道──公司在數位發展上還有進步空間，必須學著與相對不熟悉數位工具的資深員工 彼此體諒與適時支援。

總之，企業的轉型成功不會是只靠少數員工達成，必定是從上到下同心協力才有辦法，其中，主事者的決心跟實際表現，是很重要且關鍵的起點。